Добро пожаловать на крупнейший портал бизнес-авиации
Меню
flydubai меняет представление о бизнес-классе
flydubai меняет представление о бизнес-классе
flydubai меняет представление о бизнес-классе
Дубайская авиакомпания flydubai, которая с этого года вводит на своих рейсах услугу перелета бизнес-классом, открывает специальный отдел по работе с пассажирами, выбирающими услуги премиум-уровня. Гарантировать качество и индивидуальность обслуживания будет специальная бизнес-команда flydubai. В октябре flydubai отметит новый этап в своей истории ? компания примет первых пассажиров, путешествующих бизнес-классом. Российские туристы будут в числе первых, кто сможет воспользоваться сервисом нового уровня. Представляя новую премиум-услугу, исполнительный директор flydubai Гейт Аль Гейт сказал: «С самого первого дня работы flydubai стремилась к тому, чтобы пассажиры получали особый, индивидуальный опыт от полета. На рынке мы уже дифференцировали себя за счет предоставляемых услуг, и бизнес-класс ? это следующий логический шаг в эволюции нашей бизнес-модели». «Впечатления, которые человек получает еще до взлета, не менее важны, чем впечатления от самого полета. Поэтому мы создали специальный круглосуточный отдел по работе с пассажирами бизнес-класса, чтобы наши клиенты могли в любое время узнать любую информацию о рейсе и быстрее проходили процедуру регистрации в аэропорту», ? добавил Гейт Аль Гейт.

Всегда готовы

Чтобы пассажиры бизнес-класса получили максимальное удовольствие от путешествия премиум-уровня, к их услугам будет работать специальный отдел обслуживания, готовый оказать помощь по любым вопросам 24 часа в сутки, семь дней в неделю ? по телефону, в здании аэропорта или по SMS. Сотрудники flydubai принимают запросы на русском, английском и арабском языках. С помощью специалистов отдела пассажиры смогут сделать или изменить бронь, выбрать место и питание на борту, узнать подробности о последних фильмах, доступных в развлекательной системе flydubai, и информацию о регистрации на рейс. Осуществить регистрацию можно будет также с помощью SMS. После отправки сообщения специалисты «бизнес-команды» flydubai перезвонят клиенту, чтобы подтвердить операцию. Услуга будет доступна по требованию.

В аэропорту

Пассажиры бизнес-класса flydubai будут иметь право приоритетной регистрации на рейс. Она производится на стойке, расположенной всего в 120 шагах от автостоянки. Также пассажиры смогут воспользоваться новыми возможностями модернизированного и расширенного Терминала 2 Международного аэропорта Дубая. Представители бизнес-команды flydubai будут находиться в аэропорту круглосуточно. Они обеспечат высокий уровень предоставления пассажирам следующих преимуществ: приоритет при сдаче багажа, регистрации на рейс и посадке на борт, ускоренное прохождение таможенной проверки и паспортного контроля. Сотрудники могут даже выполнить регистрацию пассажиров на рейс до прибытия в аэропорт, так что в аэропорту нужно будет только передать свой уже зарегистрированный багаж (три места до 40 кг в сумме) и отправляться в путь. Пассажиры бизнес-класса будут иметь доступ к бизнес-лаунжам по большинству направлений flydubai, а также VIP-залу Marhaba lounge дубайского аэропорта, до конца этого года в дубайском аэропорту будет открыт отдельный бизнес-лаунж flydubai. По прибытии в Дубай специальный автобус-шаттл отвезет пассажиров бизнес-класса flydubai в зону прилета аэропорта, где они смогут пройти ускоренный иммиграционный контроль. В большинстве мест назначения также предоставляется услуга приоритетного получения багажа, которая позволяет пассажирам возможность покинуть аэропорт практически сразу по прибытии самолета. «Бизнес-класс flydubai стал результатом обратной связи с клиентами авиакомпании. Он предлагает, в особенности для бизнесменов, более персонализированный подход к полетам на направлениях всей сети, включая маршруты, на которых никогда до этого не было премиального сервиса», добавил Гейт аль Гейт. Авиакомпания flydubai приняла поставку первого самолета с кабиной бизнес-класса в августе 2013 года. Все новые самолеты, которые получит в свое распоряжение flydubai в этом году, будут оснащены салонами эконом и бизнес-класса. Реализация программы по перекомпановке существующего парка самолетов flydubai началась в сентябре. Авиакомпания flydubai стремится сделать путешествие для своих пассажиров более удобным и предоставляет ряд дополнительных услуг: упрощение визового режима для некоторых направлений, удобный мобильный веб-сайт, прокат автомобилей. Также flydubai с недавнего времени предлагает турпакеты, включающие в себя предложения по отелям.

Поделиться: http://airspot.ru/news/grazhdanskaya-aviatsiya/flydubai-menyaet-predstavlenie-o-biznes-klasse?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+airspot-news+%28%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8+%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8+%D0%BD%D0%B0+airspot.ru%29
  • Компания «Скай Атлас» официально вступила в ряды участников European Business Aviation Association

    /
  • «Аэропорт Пулково» реконструирует перрон для бизнес-авиации за свой счет

    /

Более 140 моделей самолетов и вертолетов бизнес-класса;

Летно-технические характеристики, компоновки салонов, карты дальности полета из Москвы;

Эксклюзивные фото воздушных судов и VIP-интерьеров;

Ориентировочную стоимость авиатехники в 2016-2017 гг;