Дополнительные услуги – важный источник дохода авиакомпаний
Авиакомпании заработали на 20% больше денег в 2012 году только на дополнительных платных услугах и впереди всех в этом компоненте американская компания United. Но если рассчитывать, сколько платит каждый пассажир, первое место занимает Qantas. С каждого пассажира эта авиакомпания получила 56,21 доллара дополнительных платежей. IdeaWorksCompany, опубликовавшая исследование, называет это – дополнительными доходами, которые включают в себя: плату за еду и напитки на борту, зарезервированное место или апгрейд места в самолёте, регистрацию багажа или дополнительный разрешённый багаж, налоги с оплаты по кредитной карте, приоритет при посадке, развлечения на борту или беспроводной интернет. Так же дополнительный доход включает в себя комиссию за продажу отелей, аренду машин, и страховку. Джей Соренсен, президент IdeaWorksCompany, рассказал в интервью news.com.au, что с каждым годом авиакомпании получают всё больше дохода с дополнительных услуг. А у наиболее агрессивных в этом плане авиакомпаний, таких, как Sprit, Allegiant, Jet2.com и Ryanair, дополнительный доход составил более 20% от основного дохода. В отчёт попал и наш Аэрофлот, который продал товаров дьюти-фри на 171,3 млн долларов в 2012 году со 115% наценкой на стоимость.