0 Сравнение 0 Избранное Спросить
+7 (495) 789-84-04
12.05.2016
Новости

Пулково завоевал награду всероссийского конкурса среди лучших работодателей

Управляющая компания аэропорта Пулково "Воздушные Ворота Северной Столицы" (ВВСС) завоевала награду III Всероссийского конкурса лучших практик работодателей по развитию человеческого капитала "Создавая будущее". Благодаря успешной реализации ряда конкурсов профессионального мастерства среди своих сотрудников воздушная гавань Санкт-Петербурга заняла третье место в номинации "Социальный лифт". Корпоративный университет ВВСС с 2014 г. регулярно проводит профессиональные соревнования для работников различных подразделений аэропорта. Одним из таких проектов стал конкурс на звание лучшего агента по пассажирским перевозкам Пулково. В нем приняли участие агенты, в задачу которых входила регистрация пассажиров на рейсы: проверка документов, оформление багажа и ручной клади, внесение данных пассажира в систему, выдача посадочного талона. Конкурс, ставший для аэропорта пилотным, проводился в два этапа. В ходе первого тура участников оценивали "тайные пассажиры" и коллеги из разных подразделений компании посредством заполнения специальной анкеты. "Тайными" были вылетающие пассажиры аэропорта, которые после регистрации на рейс ставили свои оценки обслуживающим их агентам-участникам соревнования. Финальный тур проходил на специально выделенных стойках регистрации, где конкурсанты обслуживали пассажиров с необычными вопросами и просьбами, укладываясь в норматив по времени. Еще одно соревнование "Багаж опережает пассажиров" было организовано в Пулково совместно с авиакомпанией Lufthansa. В рамках этого конкурса сотрудники службы обработки багажа аэропорта соперничали между собой при доставке приоритетного багажа пассажирам. Главными критериями оценки были время доставки до ленты выдачи и последовательность действий при загрузке багажа приоритетного класса обслуживания. Действия сотрудников регулярно оценивали руководители службы обработки багажа, представители Lufthansa Group и специалисты корпоративного университета Пулково. В рамках другого конкурса - "Навстречу пассажиру" - бортпроводники и представители авиакомпании "Уральские авиалинии" в течение нескольких месяцев проверяли работу специалистов группы дополнительного обслуживания Пулково, которые оказывают содействие в перемещении по аэропорту маломобильным пассажирам. Особое внимание уделялось таким критериям, как способность сотрудников аэропорта найти индивидуальный подход, умение адаптироваться к изменениям, приветливость и готовность оказать помощь людям с ограниченными физическими возможностями. Партнером воздушной гавани Санкт-Петербурга в конкурсе "Навстречу пассажиру" также стала общественная организация "Перспектива". Всероссийский конкурс лучших практик работодателей по развитию человеческого капитала "Создавая будущее" организован Министерством образования и науки РФ. Конкурс служит механизмом развития социального партнерства между образовательными организациями, работодателями и органами государственной власти. "Воздушные Ворота Северной Столицы" являются одним из ведущих работодателей Санкт-Петербурга. Штат сотрудников компании составляет 4 тыс. человек. По итогам 2015 г. ВВСС вошли в число лидеров рейтинга работодателей авиатранспортной отрасли России. В 2015 г. управляющая компания Пулково стала лауреатом ежегодной независимой национальной премии в области работы с персоналом "HR-бренд. Аэропорт Пулково в 2015 г. обслужил 13,5 млн человек, заняв четвертое место среди российских аэропортов по объему пассажиропотока. Главный оператор аэропорта ? международный консорциум "Воздушные Ворота Северной Столицы", в состав которого входят компании "ВТБ Капитал", Fraport AG и Copelouzos Group. В 2010-2015 гг. ВВСС выполнили первую очередь проекта реконструкции и развития аэропорта, объем инвестиций составил 1,2 млрд евро.

Читайте также

Исследователь неба: футуристический дизайн самолета от Lufthansa Technik

Салон с панорамным прозрачным верхом, терраса с лаундж-зоной на свежем воздухе, зона бара и даже про...

Bombardier Challenger 3500 обгоняет конкурентов

Новый Challenger вступает «в игру» с самыми востребованными джетами ведущих мировых производителей: ...

Авиационный консалтинг: подробный расчет расходов

Что включает в себя понятие «авиационный консалтинг» и что необходимо знать будущему владельцу возду...

Финансирование частного самолета #2

Основными схемами финансирования сделки по покупке воздушного судна (ВС) являются кредит под...

Cessna SkyCourier: дизайн с чистого листа

Три модели SkyCourier сделали более 2100 часов в рамках программы летных испытаний, которая официаль...

Новинки Gulfstream: G800 и G400

В обновленной коллекции авиапроизводителя будет 6 моделей, от суперсредней до сверхдальней: G280 - G...

Challenger 3500: суперсредний джет с комфортом дальнемагистрального

Новый Challenger 3500 от Bombardier пытается переписать правила для бизнес-джетов суперсреднего клас...

Falcon 10X: самый большой и самый дальний

Dassault Aviation запускает новый проект — Falcon 10X — высокоскоростной, ультрадальнемагистральный ...

Расширенный список новых возможностей Pilatus PC-24

Pilatus PC-24 — первый и единственный в мире суперуниверсальный реактивный самолет с уникальными хар...

Нюансы рейсов бизнес-авиации: багаж в частном самолете - часть #5

Требований для провоза специфического багажа может быть много, но суть сводится к одному: обо всех д...

Модель добавлена в избранное

перейти

Модель добавлена в сравнение

перейти