American Airlines из-за сбоя компьютерной системы отложила все свои рейсы в США

Авиакомпания "Америкэн эйрлайнз" - одна из крупнейших не только в США, но и во всем мире - во вторник на несколько часов отложила все свои рейсы, вызвав возмущение десятков тысяч пассажиров и доставив немалую головную боль авиационным властям. Причина задержек - выход из строя компьютерной системы бронирования билетов и регистрации на рейсы. Когда неполадки в электронике "Америкэн эйрлайнз" стали очевидны, компания сама обратилась к Федеральному авиационному управлению США с просьбой приостановить полеты всех ее авиалайнеров. В результате первоначально были задержаны около 900 рейсов, в том числе между крупнейшими городами США, включая Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Чикаго, Даллас, Майами. Выяснилось, однако, что неприятности на этом не закончатся, поскольку задержки одних рейсов неизбежно повлекут за собой сбой в дальнейшем расписании - экипажи не смогут не только вовремя прибыть к месту назначения, но и вылететь обратно. Ожидается, что в течение вторника пострадают пассажиры еще 800 рейсов "Америкэн эйрлайнз". На устранение неполадок ушло около трех часов, и лишь ближе к концу рабочего дня авиакомпания объявила, что работа системы восстановлена. Тем временем в аэропортах уже начали разгораться нешуточные страсти. По свидетельству очевидцев, "напряжение нарастало, и многие люди были просто вне себя от гнева". Аналогичный крупный сбой в работе произошел в прошлом году у другой американской авиакомпании "Юнайтед эйрлайнз" после ее слияния с "Континентал" и неудачной попытки объединения их компьютерных систем. В результате того ЧП за двое суток были задержаны более 1200 рейсов.